メンタルヘルス支援を求めることは複雑なプロセスですが、一部の創業者は、認知行動療法（CBT）などのテクニックをAIを利用して体系化することで、専門家にアクセスできない人々を支援できると信じています。 精神医学分野で40年以上の経験を持つDr. David Burnsは、自身の方法に基づいたアプリ「Feeling Great」を開発しました。
Burnsは、DoorDashやRedditで成長チームを率いたJeremy Karmel、および以前は医療従事者サービス会社Trusted Healthの元CEOであるMatt Pierceとチームを組み、Feeling Greatを構築しました。また、Feeling GreatはBurnsの精神衛生に関するベストセラー本のタイトルでもあります。
2022年に設立された同社は、本日、Learn CapitalとTitletownTechが共同リードし、Lux Ventures、Wavemaker Three-Sixty Health、Pacific Health Ventures、Treble Capitalが参加した800万ドルのシード資金調達を発表しました。スタートアップは本日、約3,000人のユーザーを対象としたベータ版のアプリをローンチします。
Feeling Greatには現在14人の従業員がおり、資本をアプリの開発とマーケティングに投入することを目指しています。
Learn Capitalの創設者兼マネージングパートナーであるRob Hutterは、数年前にBurnsの本を読み、そのセミナーに参加し、彼の仕事に深い関心を持つようになったと語りました。
数年前にBurnsと再びつながり、Karmelと一緒にセラピーソリューションの構築に取り組んでいることを知り、投資を決定したと述べたHutterは、Burnsの人気とKarmelの成長志向がアプリのスケーリングには最適であるとコメントしました。
アプリと技術
Burnsは、会社が大規模言語モデルが市場に登場する前から、ガイド付きのレッスンを備えたアプリの構築について考えていたと述べました。しかし、最新のAIモデルのリリースとともに、スタートアップはBurnsの知識を自社のモデルに翻訳して、感情の改善プロセスを加速することを決定しました。
彼はTechCrunchとの通話で、「私たちが感情を改善するだけでなく、7つの否定的な感情を同時に軽減する電子ツールを作成できたことに非常に興奮しています」と述べました。
Feeling Greatアプリには、イラストとストーリーを通じて配信されるメンタルヘルスと感情管理の対話コースと、あなたの問題について話をすることができるチャットボットの2つの部分があります。後者は、負の感情に対処するのに役立つ手法を練習するための方法も提供します。
同社は、BurnsのT.E.A.M.アプローチ（Testing, Empathy, Assessment of Resistance and Methods）に基づいてAIモデルを開発したと述べており、ユーザーに共感的な応答を提供し、具体的なアドバイスを行うことに焦点を当てています。
Karmelは、「ユーザーと深く関係を築こうとする共感モデルを特に重視して開発しました。さらに、AIがユーザーを理解しているかどうかを評価できる評価フレームワークも作成しました」と述べました。
Burnsは、アプリがまずあなたを元気にさせ、負の感情を喜びに変えることに取り組みますと述べ、負の思考が戻ってきたときに難しい感情的状況に対処するのを手助けします。
彼は、しばしば人間のセラピストを患者に共感的に訓練するのは難しいと述べました。しかし、AIモデルをトレーニングすると、指示通りに動作すると指摘しました。
ただし、スタートアップはこのアプリで人間のセラピストを置き換えようとはしておらず、オンボードプロセス中にユーザーにアプリがセラピストの代替ではないことを思い出させる十分な警告を表示します。また、自殺の思考を抱えているユーザーは専門家の支援を求めるよう勧めています。
機会と今後の展望
メンタルヘルス領域には、BetterHelpやTalkspaceなどのマーケットプレイススタートアップがあり、瞑想用のCalmやHeadspaceなどのアプリもあります。これらに加えて、Feeling GreatはWoebot、Wysa、Soniaなどと直接競合することになります。
Learn CapitalのHutterは、効果が証明されたマニュアライズされた治療アプローチを取り入れて、そのデータを使用して製品を構築することが可能だと述べました。
「この製品が今日の世界で意味を持つ理由は、LLM革命によって計算インテリジェンスが人間とコミュニケーションを取り、心理的変容を解き放つ方法を可能にしたからです、」Hutterは述べました。
「Learn Capitalで私たちが関心を持っているのは、潜在能力を持つ人々がスケールで何が可能かを発揮するためのものをどのようにもたらすかです。」
HutterとFeeling Greatの共同創業者は、時々セラピーが手の届かないほど高価であり、セラピストが常に利用可能なわけではないと強調しました。彼らは、アプリが常に存在し、セラピストと相談している場合であっても、あなたを支援できると主張しました。
最終的に、会社は臨床状態に対応するアプリを開発し、FDAの承認を取得することを目指しています。Calも2022年に独自の臨床オファリングを開始しました。
Feeling Greatは、音声ベースのAI、長期メモリ、匿名モードなど、新機能をアプリに導入する作業を進めています。
Feeling GreatはAndroidとiOSの両方で利用可能であり、ローンチ時は米国の顧客のみに提供されます。7日間無料でお試しいただけますが、その後1年間で99ドルかかります。
